App IO: un canale unico per i Servizi Pubblici
App IO è l’applicazione nazionale sviluppata da PagoPA S.p.A., progettata per consentire ai cittadini l’accesso semplice e sicuro ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei gestori di pubblici servizi. Attraverso un’unica piattaforma, i cittadini possono ricevere comunicazioni, effettuare pagamenti e interagire con gli enti, utilizzando credenziali SPID o CIE a garanzia dell’identità digitale.
L’integrazione delle Aziende Sanitarie con App IO
Le Aziende Sanitarie italiane stanno progressivamente integrando i propri sistemi informativi con App IO, allo scopo di:
- Inviare comunicazioni relative ad appuntamenti sanitari, quali visite, esami e vaccinazioni, offrendo anche la possibilità di gestire eventuali modifiche o cancellazioni.
- Consentire il pagamento dei ticket sanitari e di altre prestazioni direttamente dall’app, semplificando le modalità di riscossione e riducendo le code agli sportelli.
- Notificare la disponibilità di referti medici e documentazione clinica, permettendo un accesso rapido e sicuro ai propri dati sanitari.
- Promuovere campagne di prevenzione e screening, attraverso messaggi mirati che sensibilizzano la popolazione su temi di salute pubblica.
- Diffondere informazioni di servizio e aggiornamenti relativi alla gestione delle strutture sanitarie e all’erogazione delle prestazioni. Il Catalogo completo dei servizi sanitari, dedicato specificamente ad Aziende Ospedaliere e Aziende Sanitarie Locali, è consultabile qui
Il ruolo di Data Processing
In questo scenario, Data Processing si configura come un partner tecnologico strategico per le Aziende Sanitarie.
Grazie ai propri applicativi integrati con App IO e PagoPA e alla consolidata esperienza dei propri consulenti, Data Processing garantisce la piena interoperabilità con tutte le comunicazioni veicolate tramite App IO previste dal catalogo dei servizi attuale, con predisposizioni ad eventuali integrazioni future. A supporto ulteriore di comunicazioni non direttamente gestite da un modulo dedicato, Data Processing ha realizzato Smart*PND , grazie al quale l’Azienda può inviare notifiche su qualsiasi argomento, attraverso una soluzione di dialogo con App IO che va oltre il singolo applicativo. Le soluzioni offerte da Data Processing consentono di implementare rapidamente sistemi di comunicazione digitale avanzata, rispettando gli standard di sicurezza, privacy e continuità operativa richiesti dalle normative vigenti. Inoltre, l’ambiente di configurazione, previa un’adeguata formazione, consente agli utenti dell’Azienda di gestire autonomamente l’implementazione di nuove modalità di comunicazione su App IO.
I benefici dell’utilizzo di App IO in Ambito Sanitario
- Accessibilità e trasparenza: i cittadini possono interagire con il sistema sanitario in modo semplice, ovunque si trovino, con una comunicazione chiara e tracciabile.
- Efficienza operativa: la gestione digitale delle comunicazioni riduce il carico amministrativo interno e consente un uso più efficiente delle risorse.
- Riduzione dei costi: la dematerializzazione dei processi abbassa i costi legati alla comunicazione tradizionale (carta, spedizioni, personale dedicato).
- Miglioramento della qualità dei servizi: tempi più rapidi e processi più snelli contribuiscono a migliorare l’esperienza del cittadino-utente.
- Sicurezza e protezione dei dati: il rispetto della normativa GDPR e l’utilizzo di credenziali certificate garantiscono il massimo livello di tutela delle informazioni personali.
Le aziende sanitarie che investono in innovazione digitale, grazie alla collaborazione con Data Processing, pongono le basi per un sistema sanitario più prossimo, efficiente e centrato sui bisogni dei cittadini.
Data Processing può supportare le Aziende Sanitarie nella piena integrazione con App IO.
Contattaci per una consulenza personalizzata e avvia il percorso verso una comunicazione digitale più semplice, sicura ed efficace.
