Servizi completi per soddisfare ogni esigenza del Cliente

Garantiamo consulenza, formazione e assistenza di alto livello

La nostra offerta di servizi è il risultato di oltre cinquant’anni di esperienza maturata nell’avviamento e manutenzione di sistemi informativi complessi

Attuiamo una metodologia che garantisce il raggiungimento dei risultati prefissati nel rispetto dei tempi concordati. Curiamo la formazione in maniera attenta e sistematica sia nella fase di avviamento che in quella di aggiornamento. Aggiorniamo continuamente i prodotti tenendoli allineati alle disposizioni di legge, migliorando le funzionalità o estendendone la copertura. Sono disponibili soluzioni di outsourcing, largamente personalizzabili, per venire incontro alle diverse esigenze dei Clienti.

Consulenza

Potenziamo le professionalità attraverso un puntuale supporto tecnico e organizzativo. L’esperienza maturata in oltre cinquant’anni di attività lavorando fianco a fianco con Enti Pubblici e Aziende Sanitarie ed il continuo aggiornamento dei nostri tecnici rappresentano un patrimonio di conoscenze che viene messo a disposizione dei Clienti.

Formazione

Proponiamo percorsi formativi largamente personalizzabili secondo le esigenze del Cliente in base al ruolo ed alle competenze dei partecipanti. Curiamo la formazione in maniera attenta e sistematica. I corsi sono strutturati a numero predefinito per garantire un’attiva partecipazione e un elevato grado di apprendimento.

Assistenza tecnica

Aggiorniamo continuamente i software tenendoli costantemente allineati alle disposizioni di legge, migliorando le funzionalità o estendendone la copertura. Assicuriamo una risposta immediata ai quesiti che sorgono durante l’utilizzo degli applicativi attraverso un servizio di help desk studiato per garantire un intervento rapido ed efficace.

Servizi di gestione del Sistema Informativo

Forniamo soluzioni IT personalizzabili e di elevata qualità in modalità “outsourcing”. Realizziamo soluzioni utilizzabili “on demand” secondo il modello saas – software as a service ovvero l’onere di gestione del sistema rimane a nostro carico e il Cliente è liberato dalla necessità di investire in hardware e licenze; le applicazioni sono fruibili attraverso internet senza rinunciare all’integrità e alla riservatezza delle informazioni, vero patrimonio aziendale.

Seminari

Organizziamo seminari di approfondimento e webinar su temi specifici con lo scopo di scambiare idee ed esperienze che consentono di migliorare continuamente le funzionalità degli applicativi. Per garantire prezzi agevolati proponiamo ai nostri Clienti un sistema di abbonamenti annuale in base al quale si possono prenotare dei pacchetti di adesioni ai seminari a prezzi scontati.

GESTIRE 
SEMPLIFICARE 
RAZIONALIZZARE 
i processi e le risorse

Servizi sistemistici

Esperienza consolidata nel mondo delle infrastrutture tecnologiche complesse e tecnici certificati da produttori leader del mercato, costituiscono una garanzia di successo.

Costruiamo infrastrutture solide e sicure su cui far girare le informazioni e garantire la continuità nell’erogazione del servizio. Effettuiamo installazioni sicure che garantiscono un elevato livello di affidabilità e un efficiente utilizzo delle risorse a disposizione. Progettiamo e realizziamo soluzioni networking su misura per risolvere i problemi legati alla connettività, alla sicurezza dei sistemi informatici e all’ottimizzazione delle risorse. Rendiamo disponibili le applicazioni software su una rete caratterizzata dalla massima sicurezza e affidabilità.

Sito Ente e Albo pretorio

All’interno del nostro Data Center ISO:27001 viene impostata una replica del sistema Albo Pretorio e Sito Istituzionale dell’Ente. La replica si attiva nel momento in cui i sistemi non risultano più raggiungibili per qualsiasi problema.

Remote Checking

Questo servizio permette di tenere monitorata l’intera infrastruttura dedicata ai nostri software, in modalità Cloud, partendo da un’analisi prestazionale fino ad un controllo puntuale sullo stato dell’hardware utilizzato.

Cloud

Implementazione e/o migrazione di sistemi informativi su piattaforma Cloud certificata ISO:27001 in modo da ottimizzare i costi di gestione, manutenzione e rinnovamento di un’intera infrastruttura IT.

Remote safe

Replica per Disaster Recovery delle proprie infrastrutture virtuali e di database su Datacenter esterno ISO:27001.

 

Access Control

Verifica continua degli accessi di tipo amministratore sui sistemi in essere presso l’Ente, con la possibilità di query puntuale e reportistica.

 

Remote Management

Estensione di un sistema di Network Management interno, atto a demandare in outsourcing il controllo delle tecnologie non padroneggiate. 

 

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