Buongiorno, sei connesso come GUEST
Lunedi , 06 Settembre 2010 08:10
Centro Servizi
Per realizzare un Sistema Centro Servizi Territoriale è possibile individuare diversi livelli di intervento anche modulari e scalabili tra loro, la composizione dei quali è determinabile dagli obiettivi generali e dalle singole realtà riscontrate sul territorio. Il monitoraggio ed una analisi dettagliata di tale situazione sono determinanti ai fini della redazione di un Progetto il più vicino alle esigenze dell'Ente erogante e al territorio di riferimento.
> Livello Sistemistico - Infrastrutturale
> Sistema di trasporto dati (reti Lan/Wan/Internet) : realizzazione delle infrastrutture tecnologiche per l'attivazione di reti di comunicazioni tra gli Enti interessati.
> Sistema di Hosting/ASP : realizzazione di un sistema di gestione centralizzato dei sistemi informativi attraverso la distribuzione delle procedure, in Hosting o ASP, a prezzo convenzionato.
> Sistema di Network Security : realizzazione di un sistema infrastrutturale di protezione da accessi indesiderati, virus informatici, ecc..
> Sistema Sito Istituzionale/Rappresentanza : realizzazione di Siti Istituzionali e di Rappresentanza per i singoli Enti coinvolti nel progetto.
> Sistema di Portali Monotematici : realizzazione delle infrastrutture necessarie per l'accesso ai servizi on line da parte della collettività, strettamente legati alle procedure gestionali di back office.
> Livello Sistemistico - Infrastrutturale
> Sistema di trasporto dati (reti Lan/Wan/Internet) : realizzazione delle infrastrutture tecnologiche per l'attivazione di reti di comunicazioni tra gli Enti interessati.
> Sistema di Hosting/ASP : realizzazione di un sistema di gestione centralizzato dei sistemi informativi attraverso la distribuzione delle procedure, in Hosting o ASP, a prezzo convenzionato.
> Sistema di Network Security : realizzazione di un sistema infrastrutturale di protezione da accessi indesiderati, virus informatici, ecc..
> Sistema Sito Istituzionale/Rappresentanza : realizzazione di Siti Istituzionali e di Rappresentanza per i singoli Enti coinvolti nel progetto.
> Sistema di Portali Monotematici : realizzazione delle infrastrutture necessarie per l'accesso ai servizi on line da parte della collettività, strettamente legati alle procedure gestionali di back office.
> Livello Applicativo
Il Centro Servizi può farsi carico della distribuzione e gestione delle procedure applicative tipiche gestionali. Tale livello di intervento comporta una serie non trascurabile di benefici tra i quali una crescita omogenea del territorio, una ottimizzazione dei processi integrati, nonché una ottimizzazione delle attività di formazione attraverso sessioni per Enti omogenei o per argomenti applicativi, un miglior rapporto prezzo/prestazioni e così via.
Gli ambiti applicativi gestionali primari estendibili territorialmente sono i seguenti:
| APPLICAZIONI |
PROVINCE |
ASSOCIAZIONI COM. MONTANE |
| Sistema Servizi demografici |
 |
x |
| Sistema Fiscalità Locale |
|
x |
| Sistema Amministrativo-Contabile |
x |
x |
| Sistema Gestione Risorse Umane |
x |
x |
| Controllo di Gestione |
x |
x |
| Protocollo Informatico |
x |
x |
| Sistema di Acquisizione Ottica dei documenti |
x |
x |
| Repository Ottico dei documenti |
x |
x |
| Sistema Sportello Unico per le Attività Produttive |
x |
x |
| Sistema Ufficio Relazioni con il Pubblico |
x |
x |
| Sistema Statistico |
x |
x |
Oltre alla realizzazione delle infrastrutture necessarie per l'erogazione dei servizi prestabiliti, obiettivo del Centro Servizi è quello di creare un organismo tecnico interno che coordini, assista e supporti il personale degli Enti coinvolti al fine di ottenere una crescita uniforme e costante delle singole realtà: più è elevato il profilo di tale struttura e più visibili e rapidi saranno i risultati tecnici ed economici riscontrabili . Il Centro Servizi può distribuire i seguenti servizi:
> Servizi Sistemistici [gestione sistema di trasporto dati (connettività), gestione sistema Network Security, gestione sistema di Hosting delle procedure applicative, gestione aggiornamenti, gestione back up/restore archivi]
>
Hot line telefonica
[
supporto all'utilizzo del software applicativo distribuito]
> Consulenza applicativa [ organizzativa e tecnica]
> Formazione [ software applicativo e ambienti tecnologici]
> Auditing problematiche/necessità territoriali
Per la realizzazione pratica del Centro Servizi e a supporto dell'attività del personale tecnico, offriamo diverse attività:
> progettazione e realizzazione dell'architettura tecnologica del Centro Servizi: si pone particolare attenzione alle singole realtà coinvolte, alle connessioni e interrelazioni con gli Enti esterni Locali e Centrali e alle risorse tecnologiche esistenti;
> formazione e supporto al personale tecnico relativamente alle infrastrutture adottate: le attività sono calibrate in base alle esigenze del Cliente, sono inoltre previste ottimizzazioni delle attività attraverso l'organizzazione di sessioni tematiche;
> fornitura in convenzione delle procedure applicative gestionali: per una distribuzione sul territorio dei nostri prodotti a prezzi convenzionati e secondo modalità da definirsi con il Cliente;
> manutenzione ed assistenza sia sulle infrastrutture tecnologiche che sulle procedure applicative;
> formazione e supporto agli utenti delle procedure applicative;
> consulenza applicativa su alcune aree di forte complessità quali il Controllo di Gestione, la Gestione delle Risorse Umane, Contabilità Finanziaria-Economica, Gestione documentale;
> attività di service in affiancamento del personale tecnico: utile ogni qual volta vi siano problematiche legate alla mancanza temporanea e non di personale utente di procedura in determinate aree di primario rilievo gestionale [Fiscalità Locale, Contabilità Finanziaria-Economica, Controllo di Gestione, Gestione del Personale];
> supporto operativo: interventi di carattere tecnico - commerciale in appoggio ed in accordo con il Centro Servizi aventi come obiettivo la divulgazione informativa e la promozione sul territorio del progetto.
> Consulenza applicativa [ organizzativa e tecnica]
> Formazione [ software applicativo e ambienti tecnologici]
> Auditing problematiche/necessità territoriali
Per la realizzazione pratica del Centro Servizi e a supporto dell'attività del personale tecnico, offriamo diverse attività:
> progettazione e realizzazione dell'architettura tecnologica del Centro Servizi: si pone particolare attenzione alle singole realtà coinvolte, alle connessioni e interrelazioni con gli Enti esterni Locali e Centrali e alle risorse tecnologiche esistenti;
> formazione e supporto al personale tecnico relativamente alle infrastrutture adottate: le attività sono calibrate in base alle esigenze del Cliente, sono inoltre previste ottimizzazioni delle attività attraverso l'organizzazione di sessioni tematiche;
> fornitura in convenzione delle procedure applicative gestionali: per una distribuzione sul territorio dei nostri prodotti a prezzi convenzionati e secondo modalità da definirsi con il Cliente;
> manutenzione ed assistenza sia sulle infrastrutture tecnologiche che sulle procedure applicative;
> formazione e supporto agli utenti delle procedure applicative;
> consulenza applicativa su alcune aree di forte complessità quali il Controllo di Gestione, la Gestione delle Risorse Umane, Contabilità Finanziaria-Economica, Gestione documentale;
> attività di service in affiancamento del personale tecnico: utile ogni qual volta vi siano problematiche legate alla mancanza temporanea e non di personale utente di procedura in determinate aree di primario rilievo gestionale [Fiscalità Locale, Contabilità Finanziaria-Economica, Controllo di Gestione, Gestione del Personale];
> supporto operativo: interventi di carattere tecnico - commerciale in appoggio ed in accordo con il Centro Servizi aventi come obiettivo la divulgazione informativa e la promozione sul territorio del progetto.
 |
