La nostra offerta di servizi è il risultato di oltre quaranta anni di esperienza maturata nell’avviamento e manutenzione di sistemi informativi complessi. Attuiamo una metodologia che garantisce il raggiungimento dei risultati prefissati nel rispetto dei tempi concordati. Curiamo la formazione in maniera attenta e sistematica sia nella fase di avviamento che in quella di aggiornamento. Aggiorniamo continuamente i prodotti tenendoli allineati alle disposizioni di legge, migliorando le funzionalità o estendendone la copertura. Sono disponibili soluzioni di outsourcing, largamente personalizzabili, per venire incontro alle diverse esigenze dei Clienti.

Formazione

Abbiamo reso semplice ed intuitivo l’utilizzo dei nostri applicativi software, ma crediamo nell’aggiornamento professionale continuo per consentire di sfruttare al meglio le funzioni disponibili. Proponiamo percorsi formativi largamente personalizzabili secondo le esigenze del cliente in base al ruolo ed alle competenze dei partecipanti. Curiamo la formazione in maniera attenta e sistematica sia nella fase di installazione che nella fase di aggiornamento. Le sessioni, tenute da personale altamente qualificato, si svolgono presso la sede del Cliente e sono pianificate in modo da non compromettere la continuità del servizio.

I corsi sono strutturati a numero predefinito per garantire ad ogni singola persona un’attiva partecipazione e quindi un elevato grado di apprendimento. I docenti alternano aspetti teorici a esercitazioni simulando le possibili attività sul campo e fornendo immediatamente suggerimenti e/o indicazioni su come utilizzare al meglio le procedura.

Organizziamo seminari di approfondimento su temi specifici con lo scopo di scambiare idee ed esperienze che consentono di migliorare continuamente le funzionalità degli applicativi.

Assistenza e manutenzione

Aggiorniamo continuamente i prodotti software tenendoli costantemente allineati alle disposizioni di legge, migliorando le funzionalità o estendendone la copertura. Assicuriamo una risposta immediata ai quesiti che sorgono durante l’utilizzo degli applicativi attraverso diverse forme di prestazione del servizio di help desk studiate per garantire un intervento rapido ed efficace a costi contenuti.

Consulenza informatica

La nostra attività di consulenza è rivolta a potenziare le professionalità attraverso un puntuale supporto tecnico e organizzativo. L’esperienza maturata in oltre quaranta anni di attività lavorando fianco a fianco con Enti Pubblici e Aziende Sanitarie ed il continuo aggiornamento dei nostri tecnici rappresentano un patrimonio di conoscenze che viene messo a disposizione dei Clienti.

Servizi di gestione del sistema informativo

Forniamo soluzioni di information technology largamente personalizzabili e di elevata qualità in modalità “outsourcing” dispensando il cliente dalla gestione del sistema informativo.

Realizziamo soluzioni utilizzabili “on demand” secondo il modello saas – software as a service: l’onere di gestione del sistema rimane a nostro carico e il cliente è liberato dalla necessità di investire in hardware e licenze; le applicazioni sono fruibili  attraverso internet senza rinunciare all’integrità e alla riservatezza delle informazioni, vero patrimonio aziendale.

Servizi sistemistici

Esperienza consolidata nel mondo delle infrastrutture tecnologiche complesse e tecnici certificati da produttori leader del mercato, costituiscono una garanzia di successo per costruire una infrastruttura solida e sicura su cui far girare le proprie informazioni e garantire la continuità nell’erogazione del servizio.

Effettuiamo installazioni sicure che garantiscono un elevato livello di affidabilità e un efficiente utilizzo delle risorse a disposizione.

Progettiamo e realizziamo soluzioni networking su misura per risolvere i problemi legati alla connettività, alla sicurezza dei sistemi informatici e all’ottimizzazione delle risorse. Rendiamo disponibili le applicazioni software su una rete caratterizzata dalla massima sicurezza e affidabilità.

Centro servizi territoriale

Abbiamo il know-how per la progettazione e realizzazione di un Centro Servizi Territoriale:

- Competenze sistemistiche per lo studio e la realizzazione della infrastruttura (Sistema di trasporto dati; Sistema di Hosting/ASP; Sistema di Network Security; Sistema Sito Istituzionale/Rappresentanza; Sistema di Portali)

- Competenze di dominio (Sistema Servizi demografici; Sistema Fiscalità Locale; Sistema Amministrativo-Contabile; Sistema Gestione Risorse Umane; Controllo di Gestione; Protocollo Informatico; Sistema di Acquisizione Ottica dei documenti; Repository Ottico dei documenti; Sistema Sportello Unico per le Attività Produttive; Sistema Ufficio Relazioni con il Pubblico; Sistema Statistico) per la fornitura delle soluzioni necessarie ad una crescita omogenea del territorio, una ottimizzazione dei processi integrati, nonché una ottimizzazione delle attività di formazione